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以巴戰爭想返台政府不幫忙?台外交部回應了

以色列10月7日遭巴勒斯坦激進武裝組織哈瑪斯(Hamas)突襲,嚇得許多外籍人士傖惶逃離。不過,近日有台灣網友指出,儘早離開以色列,向駐特拉維夫台北經濟文化辦事處求助時,卻遭冷漠對待。對此,台灣外交部10日做出回應,表示一定全力幫助國人返家。

該名網友在臉書發文表示,因為他與朋友10月9日在特拉維夫機場親眼目睹一枚飛彈自頭頂飛過,隨後還聽到附近傳來巨大爆炸聲響,嚇得想更改更早的班機、立刻逃離。

該網友在原先的機票取消後,聯繫兩家航空公司尋求協助都沒能成功買到機票,最後只好轉向駐特拉維夫台北經文處求助。根據該網友的說法,經文處人員僅要求他自行聯繫航空公司或自行上網訂票,還稱飛彈飛過時只要照指示避難就好。

雖然最後網友仍收到經文處提供的10月12日的班機資訊,並自己上網買了一張高達新台幣5萬元的單程廉航機票,但他仍認為,有國人旅外時遇到戰爭情勢,外館人員卻如此冷漠、令人心寒。

針對該名網友的抱怨,中華民國外交部在10日做出回應,表示駐特拉維夫台北經文處確實曾接獲一位陳先生來電,提出協助更改航班等要求,同時也詢問入境土耳其的相關問題。館方人員有就入境土國事宜提供資訊,但更改機票需個人信用卡等私密資料,因此只能請他本人上網辦理。

外交部並強調,將會全力協助遇到危險情況的民眾離境,但駐地人力有限,難免有未盡周全之處,希望民眾見諒,同時提醒國人等待離境期間隨時注意自身安全。

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