據《NBC》報導,美國奧克拉荷馬州土爾沙36歲男子奧戴爾(Jesse O’Dell),日前在星巴克購買2杯飲料,總共花了11.83美元,沒想到他以信用卡付款後竟被收取4444.44美元小費,讓奧戴爾相當傻眼。
奧戴爾回憶,他在1月7日購買咖啡時按下「不付小費」的選項,孰料妻子2天後購物時無法刷卡,他才驚覺自己被星巴克收了一筆相當大的款項,因而聯繫星巴克請求退費,卻被以合法收費為理由遭到拒絕,幾經波折,星巴克同意將這筆「巨額」小費以支票寄給奧戴爾。
但事情還沒結束,星巴克的支票遲遲沒有寄達,讓奧戴爾不得不取消原定回妻子娘家泰國旅遊的打算,並決定報警,試圖釐清這筆無緣無故的小費。警方排除員工詐欺的可能性,判定為機器錯誤或意外添加。
星巴克發言人於當地時間2月10日對此表示事件已經解決了,奧戴爾也出面證實,還透露自己和妻子久久沒去星巴克,漸漸習慣自己泡咖啡。