買柏金包有「配貨潛規則」 愛馬仕遭 加州消費者控告

man in blue denim jeans standing on gray concrete pavement

法國名牌愛馬仕(Hermes)的柏金包(Birkin Bag)或許是世界上最難買的精品之一,需要先經歷漫長的「配貨」、累積足夠消費才能獲得購買資格,此舉引發加州消費者的不滿,並於3月20日提起集體訴訟。

根據《路透社》報導,兩名加州居民在舊金山對愛馬仕提出的聯邦集體訴訟,指控愛馬仕將出售一項商品卻綑綁顧客購買其他商品的行為違反「反托拉斯法」。

訴訟說明,愛馬仕的柏金包是「時尚指標」,但是顧客無法在網路上向愛馬仕購買該產品,愛馬仕店面也沒有展示該包款,而銷售員會促使顧客先購買鞋子、絲巾、珠寶等其他商品,累積足夠購買史以獲得買包機會。

「只有那些被視為『配得上』購買柏金包的消費者,才能在(不公開的房間中)獲得觀賞柏金包的機會。」原告在訴訟中指控,愛馬仕銷售員並非從銷售柏金包中賺取佣金,而是被指示利用這款經典手提包作為「脅迫消費者」購買搭配商品的誘餌。

原告表示,他們是為美國數千名買過愛馬仕產品、或者被要求買這些產品才能買柏金包的消費者尋求集體訴訟,請求金額未明的賠償金及希望法院下令禁止愛馬仕這種反競爭做法。

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