為了處理不斷增加的無證移民申請案，美國海關及邊境保護局（CBP）設計了一款應用程式「CBP One」以提高效率，開放民眾線上申請。不過，對於買不起手機和網路的窮困移民來說，該方案簡直是一場惡夢。
數據顯示，美墨邊境城市馬塔莫羅斯（Matamoros）大約有10萬無證移民滯留，當中許多人每天都努力登上「CBP One」，希望能搶到每天僅有700至800個的申請名額。
再加上邊境城市網路訊號微弱，且未成年人也需各別預約申請，因此一家多口人若無法全數順利預約申請，不是被驅逐出境就是會被迫與家人分離。
此外，儘管大約100墨西哥披索（約6美元）就能買到大約兩週的網路，但有移民家庭表示，他們每週的收入根本不到50披索，根本買不起網路上網登記。
