中國叫車企業滴滴出行11月27日發生手機應用程式大故障，該企業官方29日發布道歉聲明。然而，雖然該平台目前已全面恢復服務，但粗估仍造成近4億元人民幣的損失。
根據中國財經媒體《每日經濟新聞》報導，本週一晚間北京、上海與廣州等大城市的滴滴用戶都反饋稱APP無法使用，包括司機找不到乘客，或是司機在運送乘客途中導航突然無法載入等情況。
據悉，此次滴滴出行的系統故障將近12小時，打破該公司的故障時常紀錄，導致該公司大量的損失。《每日經濟新聞》粗估，故障期間滴滴出行的損失訂單量可能達到千萬級別，交易額損失可能接近4億人民幣。
除此之外，滴滴出行在系統恢復運作後，已經於週二（28日）啟動了內部調查，初步判定故障是由底層系統軟體故障所導致，並沒有遭受外部攻擊。該公司並承諾後續將加強排查及對系統進行升級，以避免有關事件再發生、避免事件再次發生。
