中國近期加快放寬防疫規定，各地疫情大爆發，上海地鐵日客流量呈現斷崖式下降。不過在元旦連假後第一個上班日週二（1月3日），單日載客量高達719.1萬人次，恢復過往平均7成左右。
面對疫情升溫，上海市民自主減少外出頻率，根據上海申通地鐵集團有限公司運營管理中心統計資料顯示，上海地鐵去年11月假日平均日客流量僅有577萬人次，相較平日大減43.8%；12月假日平均日客流量更是僅有363萬多人次。
如今，上海地鐵日客流量逐漸回溫被視作疫情發展好轉的指標之一。不過上海市新冠疫情防控救治專家組長張文宏去年12月29日在人民日報訪問中表示，上海市從12月22日開始到達感染峰值狀態，按照估算，目前感染人數仍然是千萬級別。
