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紐西蘭航空飛紐約 半路折返、乘客崩潰

一架紐西蘭航空ANZ2航班,2月16日從奧克蘭機場起飛前往美國紐約,沒想到因為約翰·甘迺迪國際機場停電,導致航站大樓關閉,班機只好中途折返,旅客最終在搭機16個小時25分鐘後又回到出發點降落。

據《CNN》報導,當時在機上的戈特利布(Bryan Gottlieb)透露,他在飛機上近乎熟睡,醒來時以為要到紐約了,這時坐在旁邊的旅客告知他飛機即將重回奧克蘭。

戈特利布表示,乘客們在班機降落前約2、3個小時,就傳出班機將會回到原地的消息,但機長直到班機著陸前一刻,才通知此事。機長強調,由於約翰·甘迺迪國際機場附近備用機場的紐航人手不夠,若選擇改降反而會延誤更多,也影響到航空公司的班機規劃。但大多乘客對此感到不滿,認為比起回到原點,他們寧可降落在美國。

紐西蘭航空17日回應此事,坦承若該架班機降落到美國其他機場,不僅讓飛機停留在當地好幾天,嚴重影響到之後的航班,只好做出中途折返的決定,造成旅客不便公司也相當抱歉。

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