英國數據分析公司輿觀（YouGov）近日公佈了一項英國旅客對國際航空公司的滿意度調查，顯示新加坡航空（Singapore Airlines）以 74.2% 的滿意度，榮登英國旅客最喜愛的航空公司。英國自家的航空公司則有 3 家擠進前 10 名，其中以維珍航空（Virgin Atlantic）表現最佳、排名第 4。
根據調查，前三名中，除了新航居冠，阿聯酋航空（Emirates）以 71.9% 的滿意度拿下亞軍，而紐西蘭航空（Air New Zealand）則以 70.7% 位列第 3。這三家航空公司滿意度均超過7成，遠高於「英國籍」的航空。
在該排行中拿下4到10名的航空公司依序為滿意度 63.9% 的維珍航空；英國廉航捷途航空（Jet2，63.8%）；卡達航空（Qatar Airways，62.1%）；英國途易航空（TUI Airways，27.4%）；香港國泰航空（Cathay Pacific）與阿聯的航空業者阿提哈德航空（Etihad Airways）以 59% 的滿意度並列第 7；挪威穿梭航空（Norwegian Air Shuttle，57%）；以及第 10 名的英國航空（British Airways，52.6%）。
不過，受到航空業者的航點與機隊規模的影響，雖然新加坡航空在滿意度調查中奪冠，但在英國旅客在考慮 2025 年的旅程安排時，首選還是「自家人」，英國航空獲得 52.1% 受訪者的選擇奪冠，其次是英國廉航易捷航空（EasyJet，49.9%）與捷途航空（37.9%）。
