在電信詐騙日益猖獗之際，英國科技電訊公司Virgin Media O2日前推出一款名為「AI婆婆」的防詐騙程式「黛西」（Daisy），這位透過人工智慧（AI）生成的虛擬角色將會以「嘮叨老奶奶」的身份與詐騙分子周旋，不僅浪費騙徒的時間，還有效降低老年人受害的機率。
根據《美聯社》報導，這名叫黛西的AI生成人物外在形象是頂著一頭灰白捲髮，配戴眼鏡的老奶奶，聲音親切又略帶嘮叨。當接到電話時，黛西會利用AI模型從龐大的資料庫中判斷對方是否為詐騙分子。一旦確定是詐騙電話，她便展開對話，話題從家庭故事到編毛衣的嗜好甚至虛假的個資信息，讓騙徒誤以為自己抓到目標，結果卻陷入冗長對話。
自測試以來，黛西已成功浪費詐騙分子數百小時的時間，個別通話甚至長達40分鐘。每當黛西吸引住一名騙徒，其他潛在受害者就能獲得更多安全保障。此外，黛西還能不間斷工作，持續接聽來電，並收集有關詐騙手法的資料供執法部門分析。
Virgin Media O2公司指出，黛西的設計理念是「以騙治騙」，為用戶提供一層額外的保護。雖然目前無法完全杜絕詐騙行為，但透過黛西的介入，能讓騙徒的精力被消耗，間接減少其他人受害的機會。
然而，詐騙分子可能不甘示弱，部分犯罪組織甚至研究如何以AI技術反制黛西。對此，公司表示將持續提升黛西的能力，針對未來可能出現的新型詐騙場景進行訓練，確保其有效性與前瞻性。
