美國連鎖量販店好市多（Costco）以寬鬆、友善的退貨機制大受歡迎，商品退貨處總是大排長龍，且不管已拆封、使用多時、甚至吃剩的食物，都能無條件全額退款。美國媒體《EatThis,NotThat!》 （ETNT）日前援引好市多員工和會員在社群上的分享，整理出最常被退貨的商品清單，其中涵蓋衣物、食物類及電氣設備等。
根據報導，衣物是最常被退貨的商品之一，好市多提供多種款式且價格優惠的服裝，但多數分店缺乏試衣間或鏡子，不少消費者會先選擇購買多個尺寸，以便試穿後退貨。因此，衣物的退貨原因大多與尺寸不合有關，而非品質問題。
農產品也經常被退貨。報導指出，許多會員會反映農產品的新鮮度不如預期；魚類和肉類產品也面臨類似情況，由於保存期限短，有會員曾抱怨部分魚、肉產品在保存期限到期前就已出現變質情況，因此選擇退貨。
電視同樣被列在退貨名單之中，因為有些會員在自行運送過程中，使用不合適的車輛導致電視損壞選擇退貨；也有會員表示操作智慧電視遇到困難，或對購買的低價電視效果不滿意而將其退貨。據員工說法，好市多每天售出多台電視的同時，也有約 4 至 5 台被退回。
軟管類產品則主要因品質問題遭到退貨。有多名消費者抱怨，從好市多購買的軟管累產品在短短 30 到 60 天內便開始漏水，甚至有消費者透露，好市多員工曾提醒顧客軟管常被退回，建議慎重選購。
其他退貨率較高的商品還包括氣炸鍋、冰箱和冰櫃、酒類、廚房小電器、戴森（Dyson）吸塵器和Keurig咖啡機等。
另一方面，好市多仍然有不可退貨的產品，包括香菸與酒精、使用壽命有限的商品，如電池與輪胎、持有超過 90 天的電子產品、金條、鑽石、好市多自家的購物卡，以及客製化商品。
雖然好市多以寬鬆的退貨政策吸引了大量會員，但也引發不少討論。有人認為這種友善機制增強了消費者的消費信心，但可能導致資源浪費，甚至推高商品成本，最終影響價格。因此，如何在提供當前友善的退貨政策，並同時降低顧客的退貨率，成為好市多的一大挑戰。
