科技大廠微軟(Microsoft)在格林威治時間7月18日晚間7點突爆全球性大當機,導致銀行、媒體和航空業作業大亂,隨後世界各地都傳出航班取消、旅客滯留機場的事件。而根據20日的最新消息,世界各地的機場營運已經恢復,當機危機已經陸續解除。
《法新社》報導,微軟在 18 日進行了防毒軟體更新,美國電腦安全技術公司 CrowdStrike 例行性更新網路安全軟體 Falcon,但更新檔案中卻包含有缺陷的程式碼,導致使用微軟 Windows 作業系統的各行各業面臨近年來影響規模最大的 IT 問題之一,國際航空更是陷入混亂。
報導指出,有部分機場全面停飛,另有部分航空地勤透過人工方式替旅客完成報到手續,但人工作業速度緩慢造成機場人滿為患,旅客怨聲載道。
所幸,德國和法國的機場截至 20 日已差不多回歸正常,巴黎也準備好要迎接數以百萬計將參與 26 日奧運開幕的旅客。與此同時,多家美國航空業者及亞洲各地機場均表示已恢復作業。
微軟估計,全球有超過850萬台裝置受到這次大當機影響,並強調這個數字在所有微軟機器當中占比不到 1%。CrowdStrike 表示,需要花費幾天時間才能完全恢復正常。