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TikTok推出用戶獎勵方案 歐盟喊查

black and orange digital device

歐盟週一(4月22日)宣布將根據《數位服務法》(Digital Services Act)對中國短影音應用程式抖音海外版 TikTok 在歐洲推出的新版本「TikTok Lite」展開調查。據悉,該版以點數形式獎勵用戶觀看影片、點讚、追蹤和邀請朋友等行為,這些點數最後可以兌換為實質報酬。

歐洲聯盟執行委員會(European Commission)認為這個方案在推出前並未對可能的風險做到盡責評估,尤其是使兒童成癮、危害用戶心理健康的風險。

歐盟執委會先前已要求 TikTok 於本月 18 日前提供新版 Lite 的風險評估報告,以及提供其採取哪些措施降低可能風險的資料,但 TikTok 均未依期限提交。

因此,歐盟執委會提出最後通牒,要求最晚在 23 日提出風險評估報告、5 月 3 日提供執委會已要求的其他資料,並揚言若再不按期回覆,可能依數位服務法處以 TikTok 全球營收 1% 的罰款,並考慮暫停新版獎勵方案在歐盟的推行。

TikTok Lite 用戶也能賺錢?

這次調查是針對3月間已在法國和西班牙上市的新版 TikTok Lite。新版「任務與報酬方案」對用戶觀看特定影片、按讚、追蹤、邀請朋友加入等行為提供點數獎勵,可兌換網路購物禮券等實質報酬。

歐盟執委會表示,在歐盟前述限制性措施正式實施之前,TikTok可於本月24日前提出抗辯,執委會將會謹慎評估。

歐盟《數位服務法》

事實上,這是 TikTok 自《數位服務法》實施後第2次受歐盟調查。今年 2 月,歐盟執委會已針對 TikTok 保護兒童青少年的措施不足,包括欠缺年齡分級機制等問題展開調查。若認定TikTok及新版獎勵方案違反歐盟數位服務法的規定,執委會將可對這兩案分別祭出暫停營運和罰款等懲罰。

《數位服務法》自去年8月起適用於包括TikTok母公司在內的19家「非常大型網路平台」(Very Large Online Platforms)及「非常大型搜尋引擎」(Very Large Online Search Engines),認定標準是在歐盟境內每月活躍用戶數逾4500萬。

自今年2月17日起,所有網路平台也都適用該法,須負起防範有害兒少、不實資訊、仇恨言論、強迫推銷等網路內容的責任。

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