巴勒斯坦伊斯蘭主義組織哈瑪斯（Hamas）週日（1月14日）發布一則短片，內容是一名25歲中以混血兒諾亞（Noa Argamani）與另外兩性在內共3名人質，呼籲以色列停火以換取他們獲釋。隨後，哈瑪斯15日再發布新影片指出，前一則影片中的兩名男性人質已死亡。據悉，諾亞目前仍然生還。
哈瑪斯14日先是發布一則37秒的人質短片，由片中3名人質警告以軍若不停火可能導致人質死亡，隔日哈瑪斯再公布新影片指出，前一天影片中的53歲的人質沙拉比（Yossi Sharabi）和38歲的斯維爾斯基（Itai Svirsky）已死於以色列的空襲。
倖存的第3名人質，以色列、中國混血女子諾亞則對鏡頭表示，是以軍的空襲導致他們死亡，並稱他們遭遇空襲後被埋在瓦礫堆下，「是哈瑪斯戰士救了她」，不過目前不清楚影片的拍攝時間。
對此，以軍方發言人哈加里（Daniel Hagari）反駁，這是哈瑪斯的謊言，關押人質的建築物並非以軍的襲擊目標。他並強調：「如果我們知道裡面可能有人質，我們是不會發動攻擊的。」
值得一提的是，目前以色列官員普遍拒絕回應哈瑪斯關於人質的公開訊息，並指控哈馬斯以心理戰術擾亂人心，以軍強調不會因此停火，反而堅持軍事施壓是唯一能令哈瑪斯釋放人質的辦法，並不斷依據人質的情況進行調整。
此外，以色列衛生部去年12月曾表示，針對打撈上岸的人質遺體驗屍後，判定死因與哈瑪斯稱在空襲中死亡不符。
