蘋果公司(Apple)日前推出iPhone 15系列產品之後買氣驚人,但是該系列產品的「過熱」問題一直為人所詬病。該公司週六(9月30日)證實,系統iOS 17的漏洞及第三方應用程式是導致過熱的根源,並承諾將儘速改進。
根據《路透社》報導,蘋果新機發布後,不少使用者都在抱怨手機過熱問題,蘋果則表示,在設定或還原設備的頭幾天,後台執行運作會增加,因而可能導致手機溫度升高。
此外,蘋果表示,近期有部分第三方應用程式的更新導致iOS系統負載過重,包括遊戲《狂野飆車 9:競速傳奇》(Asphalt 9)、社群軟體Instagram和叫車軟體Uber。目前蘋果官方正與開發者合作以修復問題,而Instagram已在9月27日更新解決漏洞。
蘋果也指出,該公司即將推出的iOS 17更新版,將可解決導致過熱的漏洞,但強調更新並不會降低效能。此外,蘋果也為高階款 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 的鈦金屬外殼辯護,表示過熱情況與外殼無關,且相比之前的不鏽鋼材質,新款外殼反而可以改善散熱。
蘋果還補充,導致過熱的問題無關資訊安全風險,也不會影響手機長期效能。