香港國泰航空（Cathay Pacific Airways）近日遭中國網友爆料，有空服人員疑似歧視非英語乘客，引發外界關注與抨擊。而國泰航空繼5月22日晚間首度道歉後，23日中午再次發布道歉聲明，稱已將涉事員工停職，並展開內部調查，三天內將會公布處置結果。
據了解，一名中國網友日前在網上發文表示，自己在5月21日搭乘國泰航空CX987、由成都飛往香港的航班，而他的位置剛好位於最後一排，因此聽到空服員在備餐區的談話，稱國泰航空空服員不停使用英語及粵語抱怨乘客，內容包括如果「他們不會說毛毯的英文， 那他們就不可以使用毛毯」（If you cannot speak blanket, you cannot have it），及嘲笑乘客將毛毯的英文（blanket）講成地毯（Carpet），並且傳出哄笑聲。
相關對話錄音檔隨後也在網上流出，國泰航空也立刻在22日深夜緊急在微博發聲明道歉，但網友仍砲轟該公司歧視問題普遍存在，一直沒有妥善處置。國泰航空也因此再次致歉，強調公司高度重視此事件，並已在第一時間聯繫相關旅客，將會盡快公布處理結果。
