世界經濟論壇（WEF）日前發佈報告稱，隨著人工智慧（AI）浪潮來襲，未來5年內將有1400萬個職位消失。IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）5月1日（週一）在訪談中也持類似觀點，並稱該公司未來幾年將暫停招聘可能被AI取代的人力，預估約有 7800 個職位將受到影響。
克里希納受訪時表示，包含人力資源在內的後台營運部門，將暫緩甚至停止招聘，他指出，這些不用直接面向客戶的員工約有 2.6 萬人，其中有三成可能在未來五年內被 AI 或自動化技術所取代，相當於 7800 個職位。
克里希納解釋稱，提供在職證明或是處理部門轉調事宜等比較簡單的任務，在未來可能會被完全自動化，但並非所有人資職務都會被取代，包含勞動力組成和生產力評估在內，一些職能仍有望在未來十年繼續存活。
