世界經濟論壇（WEF）5月1日發表報告指稱，隨著ChatGPT等人工智能（AI）應用程式出現，加上數碼化、能源轉型及供應鏈回流等趨勢，未來5年勞動力市場將迎來新動盪時代，企業主預計到了2027年，可能創造6900萬個新工作機會，但會消失的工作則達到8300萬個，也就是損失了1400萬個職位。
近期人工智慧的利與弊成為外界關注焦點，一份調查研究全球45個經濟體、超過800間企業的報告顯示，AI技術興起所衍生而來的職務包括數據分析師、科學家、機械學習專家和資安專家等，預估2027年可創造6900萬個新工作機會。但被AI取代人力的情況也會隨之增加，研究顯示，5年內AI將取代2600萬個進行紀錄工作或行政工作的職位，其中包括收銀員、售票員、數據輸入及會計人員等。
另一方面，報告還指稱，雖然AI可能導致勞動力市場陷入重大混亂，但隨著大數據分析、管理科技和網路安全成為就業增長的最大驅動力，大多數技術會在未來五年內產生正面影響。此外，報告還提及，就目前而言，相較於經濟增長放緩、供應短缺及通膨等因素，目前AI對就業前景的威脅依然較小。
