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預算考量 美國消費者改變外送平台使用習慣

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根據《華爾街日報》報導,美國通膨持續高漲,促使美國消費者更加精打細算,民眾雖持續在DoorDash、Uber Eats等餐飲外送平台上消費,但行為模式已經發生改變,包括更多的選擇店內取餐,以避免支付外送費,同時改為選擇比較便宜的餐點。

報導指出,餐飲外送平台的使用量在新冠疫情期間大增,在美國餐點外送市場的市占率高達9成的DoorDash和Uber Eats營收成長也創下新高紀錄,但如今成長持續降溫。

市調機構YipitData數據顯示,DoorDash、Uber Eats及Grubhub在10月及11月的訂單量平均年比成長5%,為新冠疫情以來增幅最小的兩個月。這段期間的用戶支出總額則年增9%,增幅也是兩年多來最小。全美第三大餐點外送平台Grubhub的訂單和用戶支出,甚至正持續下滑。

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