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勞動市場動盪?5年內AI將淘汰千萬職位

世界經濟論壇(WEF)5月1日發表報告指稱,隨著ChatGPT等人工智能(AI)應用程式出現,加上數碼化、能源轉型及供應鏈回流等趨勢,未來5年勞動力市場將迎來新動盪時代,企業主預計到了2027年,可能創造6900萬個新工作機會,但會消失的工作則達到8300萬個,也就是損失了1400萬個職位。

近期人工智慧的利與弊成為外界關注焦點,一份調查研究全球45個經濟體、超過800間企業的報告顯示,AI技術興起所衍生而來的職務包括數據分析師、科學家、機械學習專家和資安專家等,預估2027年可創造6900萬個新工作機會。但被AI取代人力的情況也會隨之增加,研究顯示,5年內AI將取代2600萬個進行紀錄工作或行政工作的職位,其中包括收銀員、售票員、數據輸入及會計人員等。

另一方面,報告還指稱,雖然AI可能導致勞動力市場陷入重大混亂,但隨著大數據分析、管理科技和網路安全成為就業增長的最大驅動力,大多數技術會在未來五年內產生正面影響。此外,報告還提及,就目前而言,相較於經濟增長放緩、供應短缺及通膨等因素,目前AI對就業前景的威脅依然較小。

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